مرحبا بك فى مركز علوم الارتقاء للتدريب
Courses Images
450

مدرب الدورة

Teachers Images

احمد على العمري

مدرب مجال الإداري والمالي و مجال السلامة مهنية

معلومات الدورة

  • السعر : 450
  • تاريخ البداية : 11/10/2020
  • التصنيف : المجال الاداري والمالي
  • تاريخ النهاية : 15/10/2020

وصف الدورة

دورة مهارات السكرتارية التنفيذية

رقم الاعتماد: 29436824   الرمز الداخلي للدورة: SCUT-6824

📚أهم المحاور الرئيسية:

 مفهوم السكرتارية وأنواعها 

المحددات الرئيسية لمهام السكرتير التنفيذي

شرح وافي لمهام السكرتير التنفيذي

شرح وافي لمهام اجندة الزيارات وكيفية ادارتها بكفاءة وفاعلية.

الأسس التنفيذية لمعالجة الملفات الواردة والصادرة.

إدارة الاجتماعات واعداد اجندة الاجتماعات  

 المهارات اللازمة للرد على المكالمات الهاتفي وكيف بناء الشخصية الهاتفية

 ضغوط العمل وكيفية السيطرة عليها.

 أساليب إدارة الحوار وفنون الاتصال الفعال.

مراحل كتابة تقارير السكرتارية التنفيذية.


🏆في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:

1. معرفة مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح.

2. القدرة على إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة.

3. القدرة على تنظيم الاجتماعات بفاعلية.

4. القدرة على تنظيم سفريات المدير بكفاءة.

5. القدرة على كتابة المراسلات الخارجية والداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية بكفاءة.

6. القدرة على معالجة البريد الصادر والوارد بكفاءة.

7. القدرة تنظيم مواعيد المدير بدقة وكفاءة.

8. القدرة على استقبال زوار المدير بفاعلية ومهارة.

9. القدرة على تنظيم أوراق ووثائق مكتب المدير بفاعلية.

 

سجل معنا الان